پیگیری سفارش
نحوه پیگیری سفارش
ما در مجموعهٔ تکنوویرا تلاش می‌کنیم تا سفارش‌ها در سریع‌ترین زمان ممکن پردازش و ارسال شوند. ارسال سفارش‌ها از طریق پست، تیپاکس یا پیک موتوری انجام می‌گیرد (بسته به موقعیت جغرافیایی و نوع سفارش).
زمان پردازش سفارش
* سفارش‌های ثبت‌شده در روزهای کاری، معمولاً در کمتر از 48 ساعت کاری پردازش و ارسال می‌شوند.
* پس از پردازش، کد رهگیری برای شما از طریق پیامک ارسال خواهد شد.
عدم دریافت کد رهگیری
در صورتی که تا 48 ساعت پس از ثبت سفارش، کد رهگیری دریافت نکردید، لطفاً از طریق یکی از روش‌های زیر اقدام به پیگیری نمایید:
روش‌های پیگیری:
1. ارسال شماره سفارش به واتساپ پشتیبانی
* واتساپ: 09044483218
2. تماس با پشتیبانی در ساعات کاری
* تلفن تماس: 02166340867
نکات مهم
* لطفاً قبل از تماس، شماره سفارش خود را آماده داشته باشید.
* در صورت انتخاب روش ارسال از طریق تیپاکس، می‌توانید پس از دریافت کد رهگیری، وضعیت مرسوله خود را از طریق وب‌سایت رسمی تیپاکس پیگیری نمایید:
tipaxco.com
ساعات پاسخ‌گویی پشتیبانی
* شنبه تا چهارشنبه: 9 تا 17
* پنجشنبه‌ها: 9 تا 13
* جمعه‌ها و تعطیلات رسمی: تعطیل